Retours & Remboursements

Chez FlyRest, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un droit de retour conformément à la législation en vigueur.

Délai de retour

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Conditions de retour

Les articles doivent être retournés :

• dans leur état d’origine
• non utilisés
• avec leur emballage d’origine

Tout article retourné ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.

Procédure de retour

Avant tout retour, veuillez nous contacter via la page Contact afin d’obtenir les instructions nécessaires.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Articles non remboursables

Certains articles personnalisés ou en promotion peuvent ne pas être éligibles au remboursement.